Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
Willkommen bei The HHC! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, gelten die folgenden Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben.
1. Rückgabebedingungen
- Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Rückgaben sind nur möglich, wenn das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
- Für gebrauchte oder beschädigte Produkte können wir leider keine Rückerstattung anbieten.
2. Verfahren zur Rückgabe
- Kontakt aufnehmen: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an walkerkranzy@gmail.com, um eine Rückgabe anzumelden.
- Rückgabebestätigung: Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
- Rücksendung: Versenden Sie das Produkt auf eigene Kosten an die angegebene Adresse.
3. Rückerstattungsrichtlinien
- Sobald wir das zurückgesendete Produkt geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt in der Regel 7-10 Werktage nach Erhalt der Rücksendung.
- Versandkosten werden nicht erstattet.
4. Ausnahmen von der Rückgabe
- Personalisierte Produkte: Artikel, die speziell für Sie angepasst wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Verkaufte Produkte: Reduzierte oder im Sonderangebot erworbene Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
5. Stornierungsbedingungen
- Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden.
- Nach Versand der Bestellung ist keine Stornierung mehr möglich.
6. Kontakt für Rückgaben und Anfragen
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: walkerkranzy@gmail.com